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Informationen in diesem Thema

Das Menü Administration ist nur für Benutzer mit der Berechtigung OE-Administration sichtbar.

Über einen Dienstplan kann ein Administrator einer Organisationseinheit (OE)  definieren, wie die Übermittlung der Meldungen innerhalb von Routine- und Bereitschaftszeiten erfolgen soll. Für jede OE können mehrere Dienstpläne definiert werden, wobei jede Anlage eindeutig einem Dienstplan zugeordnet wird.

Einer der Dienstpläne kann als Standard-Dienstplan deklariert werden. Alle Anlagen mit der Zuweisung "Standard-Dienstplan" verwenden den Standard-Dienstplan. Wird ein anderer Dienstplan zum Standard-Dienstplan, verwenden automatisch alle Anlagen mit entsprechender Zuweisung den neuen Standard-Dienstplan.

Beim Anlegen einer neuen OE wird automatisch ein Standard-Dienstplan generiert. Neue Anlagen werden diesem Dienstplan zugeordnet. Der Administrator der OE wird hier für Tage mit und ohne Routine als Meldeziel für Routine und Bereitschaft hinterlegt.

Die Dienstpläne werden in einer Tabelle mit folgenden Informationen aufgelistet:

Name Bezeichnung des Dienstplans
Standard Mit  ist der Standard-Dienstplan gekennzeichnet.
Stand Zeigt das Datum der Erstellung oder letzten Bearbeitung
Erstellen, Bearbeitung und Löschen von Dienstplänen ist nur mit Adminrecht möglich.

Wann und an wen werden die Meldungen verschickt

  1. Eine anstehende Meldung wird an das diensthabende Meldeziel verschickt.
  2. Wird die Meldung nicht innerhalb der Eskalationszeit (Auslieferungszustand: 6 Stunden) in Vitodata 300 quittiert, wird eine Meldung an das Eskalationsziel verschickt.
  3. Wird die Meldung nicht quittiert, erfolgt an 3 aufeinanderfolgenden Tagen eine Wiederholungsmeldung an folgende Meldeziele:
    • alle Meldeziele, die bisher über die Meldung benachrichtigt wurden
    • das aktuell diensthabende Meldeziel

Neuen Dienstplan erstellen

  1. Neuer Dienstplan drücken oder im Kontextmenü  Dienstplan erstellen wählen. Der Dialog Dienstplan erstellen öffnet sich.
  2. Die erforderlichen Felder auf der Registerkarte Allgemein ausfüllen.
  3. Dialog mit Speichern schließen. Der Dienstplan ist jetzt angelegt. Die Bearbeitungsansicht zum Dienstplan öffnet sich.
  4. Mit Meldeziele, Arbeitszeiten und Feiertage die gewünschten Einstellungen vornehmen.
  5.  Zurück zur Übersicht drücken. Die Übersicht der Dienstpläne erscheint.

Dienstplan bearbeiten

  1. In der Tabelle einen Dienstplan auswählen und im Kontextmenü  Dienstplan bearbeiten wählen. Dialog Dienstplan bearbeiten öffnet sich.
  2. Die Änderungen auf der Registerkarte Allgemein vornehmen.
  3. Dialog mit Speichern schließen.

Dienstplandetails bearbeiten

  1. Im Kontextmenü  Dienstplandetails anzeigen wählen. Die Bearbeitungsansicht zum Dienstplan öffnet sich.
  2. Mit Meldeziele, Arbeitszeiten und Feiertage die gewünschten Einstellungen vornehmen.
  3. Zurück zur Übersicht drücken. Die Übersicht der Dienstpläne erscheint.

Dienstplan löschen

  1. Im Kontextmenü  Dienstplan löschen wählen.
  2. Die Sicherheitsabfrage mit OK bestätigen. Der Dienstplan ist gelöscht.
5795 287    03/2017    Technische Änderungen vorbehalten!