Falls für die angegebene Dauer (10 bis 60 min) keine Bedienung erfolgt, wird die Anmeldung in Vitodata zurückgesetzt.
Zum Weiterarbeiten ist eine erneute Benutzeranmeldung erforderlich ( Als registrierter Benutzer an Vitodata anmelden). Bei Einstellung 0 min bleibt die Benutzeranmeldung ohne Zeitbeschränkung bestehen.

Erfolgt eine Meldung an den nach Dienstplan verantwortlichen Benutzer, beginnt die hier eingestellte Eskalationszeit zu zählen. Wurde nach Ablauf der Eskalationszeit die Meldung nicht im Vitodata 300 quittiert, wird erneut eine Meldung verschickt. Für diese Meldung wird das Meldeziel verwendet, dass bei Eskalation im Dienstplan eingetragen ist.
Falls die Meldung nicht quittiert wird, werden an 3 aufeinander folgenden Tagen Wiederholungsmeldungen an folgende Meldeziele verschickt:

• alle Meldeziele, die bisher über die Meldung benachrichtigt wurden (einschließlich Eskalationsziel)
• das aktuell diensthabende Meldeziel

Im Auslieferungszustand sind für die Eskalationszeit 6 Stunden eingestellt (einstellbar von 1 bis 24 Stunden).

 Updates der Vitocom Gerätesoftware werden für alle Anlagen ohne zusätzliche Benutzereinwilligung automatisch installiert. Nach jeder erfolgreichen Installation eines Updates erhält der Benutzer eine Bestätigungsmeldung.

Updates können nur installiert werden, wenn die Vitocom online ist.